Información del producto Preguntas frecuentes
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Siempre proporcionaremos mediciones que sean tan precisas como podamos. Sin embargo, las joyas artesanales del tipo que fabricamos y vendemos en All Diamond pasan por un proceso de fabricación complejo e intrincado, y pueden ocurrir algunas variaciones de tamaño. Las pequeñas variaciones de tamaño, que provienen del trabajo manual involucrado en la fabricación, pueden ser de hasta un 10%.
Usemos los anillos de la eternidad como ejemplo porque estos vienen en una amplia gama de tamaños de dedos. Cada estilo de anillo de la eternidad que tenemos viene en alrededor de 50 tamaños de dedos diferentes. Debemos asegurarnos de que cada anillo tenga el mismo peso de diamantes sin importar el tamaño del dedo del anillo.
Un anillo de tamaño más pequeño, como un H, necesitará menos diamantes alrededor de la banda que un anillo más grande, como un anillo de tamaño Z. Para que cada anillo tenga el mismo peso de diamantes, debemos usar menos diamantes en el anillo más pequeño. Cuando esto sucede, cada diamante será un poco más ancho que en el anillo con la circunferencia más grande.
En casi todos los casos, las diferencias entre anillos de diferentes tamaños son diminutas e imperceptibles excepto al comparar dos anillos del mismo estilo pero de diferente tamaño. Lo importante es que siempre obtenga lo que pagó en términos del peso del diamante.
En All Diamond trabajamos arduamente para brindarle el mejor valor por las joyas que compra. Tenemos algunas ventajas sobre otros minoristas de joyas de diamantes. Como negocio en línea, no tenemos que pagar costosos alquileres de tiendas. Debido a que no tenemos una costosa cadena de tiendas, ahorramos dinero en salarios del personal, exhibiciones costosas pero hermosas, iluminación y mobiliario. Los precios que paga ni siquiera incluyen los costos del equipo de seguridad y el personal que protege nuestros productos en múltiples ubicaciones.
Trabajamos desde talleres y almacenes sin glamour y le pasamos todos los ahorros.
La calidad de nuestras joyas es de una calidad superior a la que se suele encontrar en las joyerías tradicionales. Nuestra gama de joyas de diamantes hechas a mano no tiene comparación con ningún joyero convencional.
Como miembros de la Asociación Nacional de Joyeros, estamos comprometidos a cumplir con sus normas y reglamentos para que pueda estar seguro de la calidad de nuestros productos y servicios. Nuestro equipo de artesanos y joyeros expertos trabaja para ofrecerle lo mejor en joyería artesanal y con el sello del Reino Unido.
All Diamonds ha optado por vender solo diamantes de alta calidad. No habrá defectos evidentes en ninguno de los diamantes que vendemos en nuestras joyas. Además, todos nuestros diamantes están garantizados como libres de conflictos.
Todos nuestros diamantes son de los siguientes cinco grados más altos de diamantes:
Premium, H/Si, G/Si, G/V y E/V.
Cada artículo en nuestro sitio web está claramente etiquetado con la calidad del diamante utilizada en su fabricación, por lo que sabrá con precisión lo que está recibiendo.
Para obtener más información sobre la calidad de los diamantes, consulte nuestras guías de compra de diamantes e información sobre la calidad de los diamantes aquí, aquí y aquí.
Todas nuestras joyas están libres de níquel. El níquel se usa a menudo en joyería en una mezcla (aleación) con otros metales, pero algunas personas son sensibles al metal cuando está en contacto cercano con la piel. Por este motivo, hemos optado por no utilizar níquel en ninguna de nuestras joyas. Sin embargo, algunas personas también son sensibles a otros metales. Si usted, o el destinatario de cualquier regalo de joyería, es sensible a otros metales, comuníquese con nosotros. Estaremos encantados de proporcionarle orientación específica antes de que tome su decisión de compra.
Además, puede obtener más información sobre la sensibilidad y los metales de joyería en nuestro artículo aquí.
Sí, todas nuestras joyas van acompañadas de un certificado de valoración. Su certificado muestra el precio minorista recomendado del artículo, el nombre y la dirección del comprador y la fecha de compra. El certificado tiene dos propósitos:
1) Para probar la propiedad de las joyas
2) Para mostrar el valor de la pieza de joyería para las compañías de seguros.
Además del certificado de valoración del seguro, la mayoría de nuestras joyas con diamantes también tienen un certificado de clasificación de diamantes para la(s) piedra(s) principal(es) que informa sobre la calidad del diamante según las 4 C de claridad, corte, color y peso en quilates. Puede obtener más información sobre por qué debería tener un certificado de clasificación de diamantes en nuestro artículo sobre el tema aquí.
Se garantiza que todos los diamantes utilizados en los productos de joyería All Diamonds son de origen ético y libres de conflictos.
Esta declaración se adhiere al código de conducta que seguimos como miembro de la Asociación Nacional de Joyeros
Conozca más sobre la Asociación Nacional de Joyeros AQUÍ
Obtenga más información sobre los diamantes en conflicto AQUÍ
Todas nuestras joyas hechas con oro, plata, platino o paladio llevan un sello distintivo emitido en el Reino Unido.
Según la ley del Reino Unido, todos los artículos vendidos en el Reino Unido vendidos como oro, plata, platino o paladio deben llevar un sello emitido por una de las Oficinas de Ensayo del Gobierno del Reino Unido. El sello asegura que el metal tiene la pureza requerida y es una garantía del estándar del metal utilizado para hacer sus joyas.
Para obtener más información sobre los sellos, lea nuestro artículo sobre los sellos AQUÍ .
En All Diamonds, estamos muy orgullosos de la calidad de las joyas que fabricamos y vendemos. Puede esperar que nuestras joyas elaboradas por expertos duren toda la vida, o incluso más. Garantizamos todas nuestras joyas contra defectos de fabricación de por vida. Nuestra garantía cubre todos los costos de reparación y envío por cualquier problema relacionado con la forma en que se fabricaron inicialmente sus joyas.
Si descubre un defecto en la fabricación de nuestras joyas, rectificaremos cualquier defecto, rehacemos la pieza o cambiamos el artículo sin costo alguno para usted.
Tenga en cuenta que garantizamos que nuestros diamantes están libres de conflictos y que todas nuestras joyas de plata, oro, platino y paladio llevan el sello de la Oficina de Análisis del Gobierno del Reino Unido de conformidad con la ley del Reino Unido.
Todas nuestras joyas se venden con una garantía de devolución de dinero de 30 días. La única excepción son las joyas que fabricamos especialmente para ti.
Consulte nuestra política completa de reembolsos y devoluciones AQUÍ .
Nuestra garantía cubre defectos de fabricación, pero no cubre pérdidas o daños causados por las acciones de usted o de cualquier otra persona.
Por ejemplo, los daños causados por dejar caer un anillo en una unidad de eliminación de desechos, golpear un anillo contra una superficie dura como una pared o entrada, o aspirar un arete no estarían cubiertos porque cualquier daño se debe al evento y no a a un problema de fabricación. Recomendamos encarecidamente a todos los clientes que contraten una póliza de seguro que les proporcione cobertura contra daños accidentales o intencionados por parte del propietario o de terceros.
Tenga en cuenta que siempre haremos todo lo posible para ayudarlo, pase lo que pase con sus joyas, ya sea por su culpa o por la nuestra.
Le recomendamos que nos devuelva el artículo para una evaluación experta. Luego repararemos el artículo de forma gratuita si está cubierto por nuestra garantía o repararemos el artículo por una pequeña tarifa si el daño no se debe a un defecto de fabricación.
Si hay que realizar algún cargo, se lo informaremos antes de realizar cualquier trabajo, le daremos un precio por el trabajo y solo procederemos con su consentimiento.
Nuestros clientes cuidan mucho sus joyas All Diamond, pero suceden cosas malas fuera de su control. Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de joyería que ofrezca una cobertura mundial que incluya pérdidas o daños accidentales. Lea nuestro artículo sobre el seguro de joyería AQUÍ .
Su peso en quilates mide el tamaño de un diamante. Un diamante de un quilate pesa 0,2 gramos. El tamaño del diamante en milímetros varía según la forma del diamante y cómo se corta. Un diamante que tiene una gran superficie plana en la parte superior y poca profundidad, como un óvalo o un cuadrado, se verá más grande que un diamante brillante redondo, incluso si el peso en quilates es el mismo.
Tenga en cuenta que cuando una pieza de joyería que vendemos muestra un peso en quilates, el peso es para todos los diamantes de la pieza. Este peso es el 'peso total del diamante'. Por ejemplo, si compra un anillo de eternidad con varios diamantes alrededor de la banda del anillo, el valor en quilates del anillo es el peso de todos los diamantes del anillo sumados. Si está comprando un par de aretes, el peso en quilates es el peso de todos los diamantes en ambos aretes. Para obtener más información sobre los tamaños y pesos de los diamantes, lea nuestro artículo AQUÍ